Cambios y devoluciones

En Moonwave cada pieza es única, hecha 100% a mano con dedicación y cuidado.

Por este motivo, no realizamos cambios ni devoluciones.

Antes de despachar cada producto lo revisamos minuciosamente para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones.

Es importante tener en cuenta que, si el accesorio sufre algún daño por falta de cuidado o mal uso, no nos responsabilizamos por su reparación o reemplazo.

Una vez que el pedido es despachado, el seguimiento y retiro quedan bajo responsabilidad del comprador/a.

En caso de que el paquete no sea retirado y regrese a la sucursal, el costo de un nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente.

Te invitamos a tratar cada pieza con el mismo amor con el que fue creada, para que la disfrutes por mucho tiempo ♡